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| 福特4S店擦车布遗落 险燃保养车车主提出索赔 |
| 作者：Admin 来源：商都生活网
更新时间：2007-1-2 |
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前天，市民孟先生从4S店取回保养过的车，驾驶10分钟后暖风出口竟送出黑烟，再抬头一看连机器盖也冒烟了，幸亏他扑救及时没酿成火灾。事后，孟先生才知道，原来4S店保养车辆时，在发动机上遗落了两块擦车布，以致被发动机运转时产生的高温引燃。
孟先生的车是福特蒙迪欧2.5V6型旗舰款。本月24日，他将车送到位于海淀区闵庄路的北京北方福瑞福特4S店做保养。
前天上午10点半左右，他提出保养完毕的车。但驾车10分钟后，问题就出现了。“车内开着暖风，刚刚走到海淀图书城就发现暖风送出的全是黑烟，再抬头一看机器盖里也冒烟了”。他赶紧关闭了电路和油路，拿着灭火器下车。当他打开机器盖准备灭火时，烟雾逐渐转淡转无。
“我是车辆制造的硕士，专业是造汽车的，一看就知道不是车的部件着火。”他随后检查发动机时发现，冒烟的竟是盖在发动机上的一块福特4S店的擦车布。他立即通知4S店将车开回店里重新检查。检查发现，除了被他发现的那块擦车布外，发动机和护底板之间还有一块擦车布，只不过这块布和护底板均已被烧焦。
孟先生说，发动机运转时，表面会产生几百度的高温，上面盖的布会被引燃，“如果不是我发现得快，这车就烧掉了”。他要求4S店免费售后服务延长至10万公里或者5年，或者给予1万元的赔偿。4S店只同意延长维修一次。
昨天下午，这家福特4S店的客服工作人员称，他们的确在孟先生车的发动机上发现了两块擦车布，是他们保养时遗落的。由于相关负责人不在，最终解决方案还有待商榷。
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